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跨境电商遇人才瓶颈怎么破

2019-05-15 01:17:58来源:励志吧0次阅读

漫画 章丽珍

近年来,随着互联经济风生水起,电子商务人才尤为走俏,其中跨境电商人才更是一员难求。在今年中国(宁波)跨境电子商务综合试验区建设动员大会上,很多县市区发言人表示,缺乏适合的电商人才成为制约企业开展跨境电商的主要因素。

跨境电商运营人材奇缺

正正电商相干负责人告诉,他们目前正打算做出口跨境电商业务,但是人才成了的瓶颈。依照事业布局,他们的人材缺口达20多人,主要缺运营推行的人材。

跨境电商属于新兴行业,这方面的人才目前相当匮乏。该负责人说,现在人材的培育跟不上企业发展的速度,由于这方面人材的缺位,使得公司相干业务拓展面临不小难度。

而不少传统外贸企业涉足跨境电商,更加剧了这类人材的需求。慈溪家电馆SNS负责人胡少泽告诉,从去年以来,公司的运营团队整整扩充了1倍。

随着业务量的增大,公司不得不与海外营销整体解决方案服务商4海商舟达成协议,对方将会带一些业务熟练的人材来到家电馆,带领运营人员学习相关业务知识。

浙江万里学院物流与电子商务学院电子商务系主任周志丹告诉,从学生就业的情况来看,在宁波众多外贸企业朝跨境电商企业转型的进程中,运营人材的需求越来越大。

在智联招聘输入跨境电商运营关键字,结果显示大量的企业都需要这方面人才,月薪在6000元左右,而跨境电商运营经理等岗位,月薪则上万元。

专业人才难招也难留

跨境电商企业对运营人材的要求比较全面,不但要熟习平台的运营,也要对跨境电商全部产业链了然于胸。

我们的运营工作比较庞杂,不仅需要具备一定的外语能力去和外国客户打交道,还需要了解如何做活动、去推行各类产品等等。胡少泽表示,他们目前主要通过EBAY、速卖通等平台进行运营。

原本运营推行岗位上的人应当独立完成自己的工作,但现状是,很多跨境电商运营从业人员不具有这样的能力,只能好几个人协同作战。胡少泽说,具备良好的外语能力、熟悉外贸规则及平台运营、精通IT技术等条件的综合性运营人材是他们急需要的。

宁波保税区爱优比电子商务公司相关负责人说,运营推行方面的人材难招也难留,这方面做得好的人才,一般不会轻易跳槽,因此很难招到。而主动来找我们的又由于能力不足等缘由胜任不了这个职位。该负责人说,还有不少人表示不要工资只是来学习的,但是这种免费的劳动力他们也不会留,虽然省下了工资,不过事情耽误了,会得不偿失。

跨境电商人才为何紧缺?

宁波工程学院管理工程研究所所长杨健认为,主要有两方面的缘由:1是高校无法直接培养出这方面人才,致使人材供应未能接上。

有关运营的知识,只有投身到企业的实践中,才能真正掌握每个环节的要点。杨健说,比如要掌握不同运营平台的相关规则,有时乃至连某一个国外电商平台的规则都需要一清二楚。还需要晓得全球供应链的运作知识。拿简单地来说,一个运营可能要斟酌这款产品通过甚么物流方式进入其他国家。在海外仓纷纭兴起的大环境下,运营商对这方面知识的要求也越来越高。

杨健表示,一般一个运营小白至少需要沉淀2~3年,才能对相关业务比较熟练,而在跨境电商企业中,这部分运营人员的流动性又比较大,人员的薪资与其综合能力相关,经验较为丰富的人才晋升与薪资上升的空间都非常大。

另一方面,相对于上海、杭州等地的环境,目前宁波跨境电商的氛围还有待提高,对相关专业人才的诱惑力还不够。杨健表示,事实上许多经验丰富的人才会更加倾向于跳槽到大企业去,而相对于宁波来讲,杭州、上海的电商环境更加诱人。一些大企业纷纷抛出高薪资、股权激励等各种橄榄枝。杨健指出,这些都是将宁波跨境电商企业挤进逼仄小道的缘由。

跨境电商人才需要专业培养

如何破解跨境电商人才紧缺的困局?宁波市人力资源服务行业协会副会长潘卫平表示,这是一项系统的人才培养工程。眼下,需要有专业的学校培养专业的人材,而满足这个条件的问题是,目前国家还没有一套针对跨境电商人才培养的教科书。

不过,针对跨境电商运营复合型人才一将难求的现象,宁波的高校也开始制定了相应的策略。除了传统的校企合作方法以外,浙江万里学院于去年开始推出了跨专业电商特点班。

据周志丹介绍,特色班学生将会在全校所有专业中,通过个人报名、校内初步筛选、校内外专家联合面试,在学生和联合培养企业的双向选择基础上产生,并采取2.5+1.5情势进行培养。这也意味着,这部分学生将有一年半在合作企业中完成课程,通过实战式教学掌握跨境电商实际运作流程。据悉,今年该校已经有73位同学成功留在电商企业中工作。

他山之石

三年培育100万跨境电商实战人才

阿里巴巴

启动百城千校计划

杭州、上海等城市已经开始着力培养跨境电商人才环境。去年6月,阿里旗下正式启动百城千校计划,宣布将联合政府、高校、企业、培训机构等多方组织,培育百万中国新外贸人。

从去年7月起,浙江电大高职学院派出多名专业老师参加阿里旗下百城千校计划的教师培训活动。经过专业培训后,在新学期的电子商务、国际贸易、市场营销、工商管理、信息管理等多个专业当中开设《跨境电子商务》这门课程,切实做好跨境电商实战人才的培育工作。

阿里巴巴表示,要在3年内培育出100万具有跨境电商实战能力的人材,促进中国外贸发展,助力一带一路国家战略。浙江电大高职学院只是其中的试点之一,浙江广厦建设职业技术学院、杭州师范大学钱江学院、浙江商业职业技术学院、浙江工业大学之江学院、浙江旅游职业学院等均参与了这项计划。

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